授業動画が途切れる場合は、下記の操作をお試し下さい。
１）画面の再読み込み
２）電波状況の確認（Wi-fi接続を推奨しています）
３）アプリの再起動
４）端末の再起動
５）端末の容量の確認
６）アオイゼミのログインのし直し
なお、ログインのし直しをする際には、アオイゼミで設定したメールアドレスとパスワード、もしくはGoogleログイン、Twitterログイン、LINEログインなどログインするための情報が必要です。
必ずご確認のうえ、ログインのし直しをしてください。
また、iOS版アオイゼミアプリをご利用の場合は、メールアドレスとパスワードを設定せず、アオイゼミを利用している場合があります。
その場合は、まずアオイゼミ内でメールアドレスとパスワードを設定したうえで、ログインのし直しをおこなってください。
メールアドレスとパスワードを設定しないままログアウトしたり、不明なままログアウトすると再度ログインできなくなる場合があります。